人事事務のAI代替リスク

採用書類の管理や給与計算など人事関連の事務作業を担う職種で、AIによる書類選考支援の普及が進み、定型業務の自動化が加速しています。

AI代替リスク(編集部推定)

68%

判定イエローカード型

AIに代替されやすい業務

応募書類のスクリーニングと一次選考の絞り込み
給与計算や社会保険関連手続きなど定型的な処理業務
勤怠データの集計と各種証明書の発行作業

それでも人間が優位な業務

候補者との面談や入社後のフォローアップ
自社の組織風土や社風に合った採用可否の最終判断
従業員からのデリケートな悩みや相談への丁寧な対応

今後の展望

採用管理システムにAIによる書類選考機能が組み込まれ、応募者の経歴と求人要件のマッチングを自動で行えるようになってきました。給与計算や勤怠管理などのバックオフィス業務も同様にクラウドサービスへの移行が進んでいます。ただし、候補者の人柄や組織との相性を見極める最終判断、従業員のメンタル面を含む相談対応には人の目と共感力が欠かせません。今後の人事担当者には、AIが出した候補者リストや分析結果を踏まえつつ、人と組織を深く理解した上で意思決定を行う役割がより強く求められると考えられます。

生き残り戦略

採用AIツールが出した結果を検証・補正できる目利き力を養っておく
従業員のメンタルヘルスに関する知識やケアの視点を身につける
組織開発やタレントマネジメントといった分野の専門性を高めていく

この68%は、あなたの数値ではありません

同じ人事事務でも、業務の定型度やAI活用度によってリスクは大きく変わります。12問の問診で、あなた個人の数値を測ってみてください。

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対策の処方箋

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